Rollblock
Rollblock
Připoj se
Výběr bez čekání

Ověření účtu v Rollblock Casino: jednou a dost

Ověření chrání váš účet i peníze a licence jej vyžaduje; u nás trvá nejdéle 8 hodin.

Spustit ověření
Bez překvapení

Vše o ověření na jednom místě

Hodí se ve chvíli, kdy se chystáte nahrát doklady nebo čekáte na výplatu.

  1. 1

    Kdo ověřuje

    Rollblock Casino Limited

  2. 2

    Licence

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/371/2021

  3. 3

    Doba ověření

    8 hodin

  4. 4

    Povinné nejpozději

    před první výplatou

  5. 5

    Dotazy

    [email protected]

  6. 6

    Minimální věk

    18+

Průvodce krokem

Špatná fotka zdrží, dobrá projde hned

Pomůže ve chvíli, kdy otevíráte sekci s doklady a nechcete nic posílat dvakrát.

  1. 1

    Sekce s ověřením

    V přehledu účtu hledejte sekci s ověřením; když si nejste jistí, kde je, napište na [email protected] a poradíme vám.

  2. 2

    Fotka bez odlesků

    Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s ostrým textem; nestačí jen přední strana, když je zadní potřeba.

  3. 3

    Naskenujte adresu celou

    Doklad o adrese naskenujte tak, aby byl vidět váš celý název i adresa; obálku ani část účtu nezakrývejte prstem.

  4. 4

    Karta bez plného čísla

    Kopii platební karty pořiďte s viditelným jménem, ale číslo si zakryjte – stačí prvních a posledních pár číslic.

  5. 5

    Než dorazí odpověď

    Odpověď obvykle dorazí do 8 hodin; do té doby nic neposílejte znovu, abyste ověření nezdrželi duplicitou.

Přesně víte, co poslat

Jaké doklady po vás chceme?

Po přečtení budete vědět, co nahrát a co na kopii musí být vidět.

Občanský průkaz nebo pas

DokladCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzujevaši totožnost a věk
Co má být vidětcelý doklad, ostrý text, bez odlesků

Doklad o adrese

DokladCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzujemísto vašeho pobytu
Co má být vidětcelé jméno, celá adresa, aktuální datum

Kopie platební karty

DokladCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzuježe platíte vlastní kartou
Co má být vidětjméno držitele, číslo částečně zakryté

Selfie s dokladem

DokladCo potvrzujeCo má být vidět
Co potvrzuježe doklad patří vám
Co má být vidětvaše tvář i doklad v jednom záběru
Napodruhé bez čekání

Opravte doklad a pošlete ho znovu

Otevřete tuto sekci, když vám kontrola vrátila soubor a vy netušíte proč.

Uříznutý obrys dokladu
Na fotografii chybí roh průkazu nebo část podpisu, protože jste snímek pořídili zblízka bez celého obrysu karty. Položte doklad na stůl a vyfoťte celou plochu Přidržte telefon kolmo, ne šikmo k dokladu
Vezměte výpis z posledních měsíců
Doklad o adrese nesmí být starší než tři měsíce, jinak neprokáže, kde skutečně bydlíte v době kontroly. Vyberte výpis z posledního čtvrtletí Použijte účet za energii nebo vody
Chcete uznat i upravenou fotku?
Ořezaný nebo retušovaný soubor vypadá, že s ním někdo manipuloval, a kolega ho proto nemůže uznat jako věrohodný. Posílejte originál bez úprav a ořezu Neskenujte přes aplikaci s filtry
Pět možných papírů

Ne obvinění, ale licence

Stejně jako u každé hry v Rollblock Casino platí, že čím dřív papíry doložíte, tím plynuleji výplata proběhne.

Licence MGA/B2C/371/2021 od Malta Gaming Authority zavazuje kasino zjistit, odkud peníze na vašem účtu pocházejí. Je to rutinní krok proti praní špinavých peněz, který absolvují všichni hráči, ne podezření namířené proti vám.
Papíry, které můžeme chtít
Podle částky a vaší situace si vyžádáme jeden nebo dva z těchto podkladů.
  • výpisy z bankovního účtu
  • potvrzení o příjmu ze zaměstnání
  • daňové přiznání za loňský rok
  • výpis z peněžní či krypto peněženky
  • smlouva o prodeji majetku
Víte, kdy přijde

Vyhnete se čekání na výplatu

Údaje proti dokladu

Jméno, adresa nebo datum narození v registraci nesedí s průkazem, a proto potřebujeme občanský průkaz nebo pas k porovnání údajů.

Chcete si zvýšit limit?

Vyšší limit vkladů znamená větší objem peněz v hrě, a tak si před navýšením ověříme totožnost podle občanského průkazu nebo pasu.

Pošlete doklady před žádostí

Licence ukládá ověřit totožnost nejpozději před první výplatou, takže při žádosti o ni pošlete občanský průkaz nebo pas, případně selfie s dokladem.

Než pošlete doklady

Zeptejte se dřív, než odešlete doklady

Kolik hodin trvá ověření účtu a kdy se dozvím výsledek?
+
Ověření u nás obvykle trvá do 8 hodin od chvíle, kdy dorazí kompletní doklady. Výsledek vám přijde e-mailem, takže se nemusíte ptát na chatu. Když některý doklad chybí, hodiny se počítají až od jeho doplnění.
Musím se ověřit už při registraci, nebo stačí před výplatou?
+
Nejpozději před první výplatou, to je dané naší licencí MGA/B2C/371/2021. Rollblock Casino vás ale může požádat o doklady dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Vyplatí se mít je připravené, ať pak na peníze nečekáte.
Co když jsem mezitím změnil příjmení nebo adresu?
+
Doložte doklad, který změnu potvrzuje, a my údaje na účtu srovnáme s ním. Nejčastěji jde o nový občanský průkaz, případně potvrzení o změně jména. Napište k tomu krátkou zprávu na [email protected], ať víme, co máme hledat.
Jsou moje doklady v bezpečí a kdo je vidí?
+
Přenos chrání 256bitové SSL šifrování, takže se doklady cestou nedají odposlechnout. Vidí je jen pracovníci prověření podle předpisů proti praní špinavých peněz. Data používáme pro ověření totožnosti a vedeme je v souladu s licencí Malta Gaming Authority.
Můžu nahrát doklady z mobilu, nebo potřebuju skener?
+
Stačí telefon, skener není potřeba. Vyfoťte celý doklad na rovné podložce, při denním světle a bez odlesků, aby byly vidět všechny čtyři rohy i text. Fotku pak nahrajete přímo v sekci ověření ve svém účtu.
Proč po mně chcete doklad o původu peněz?
+
Jde o běžný požadavek licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření na vaší straně. Prověřujeme původ vkladů, aby peníze na účtu měly jasný zdroj. Jakmile je kontrola hotová, hraní i výplaty pokračují bez omezení.