Z nejistoty do účtu u Rollblock Casino za čtyři kroky
Zjistíte, kde se přihlásit e-mailem a heslem, co dělat, když vás stránka nepustí dál, a proč po vás podpora heslo nikdy nechce.
Kde se při přihlášení nejčastěji zaseknete?
Projděte čtyři místa, kde se vstup do účtu láme, a nechte si je za sebou napoprvé.
-
1
Rollblock Casino na jednom tlačítku
Na displeji se otevře úvodní stránka Rollblock Casino s tlačítkem pro vstup vpravo nahoře. Klepněte na něj, na počítači i na telefonu sedí na stejném místě a stránka se přizpůsobí šířce displeje. Lidé tu chybují v tom, že si cestu hledají ve spodní liště nebo přes odkaz z diskusního fóra místo z adresy, kterou znají.
-
2
Data z registrace projdou
Pod tlačítkem se rozbalí dvě kolonky: e-mailová adresa a heslo. V obou má být přesně to, co jste uvedli při registraci. Nejčastější chyba je druhá adresa, kterou člověk používá v telefonu, nebo heslo vložené ze schránky s mezerou na konci. Přenos údajů kryje šifrování 256-bit SSL.
-
3
Proč chtějí můj doklad?
Na obrazovce se objeví výzva k ověření totožnosti, obvykle u prvního vkladu nebo výběru. Za ní stojí licence Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/371/2021, kterou Rollblock Casino Limited drží. Nahrává se občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a kopie platební karty; chyba je neostrá fotografie s odleskem. Kontrola obvykle zabere do osmi hodin.
-
4
Před vstupem a po něm
Po přihlášení se otevře přehled účtu: nahoře zůstatek v korunách, pod ním historie transakcí, limity, bonusy a tlačítko pro výběr. Nejdřív porovnejte zůstatek s posledním vkladem, potom si projděte nastavení a změňte heslo, pokud je staré. Na cizím počítači se před odchodem odhlaste. Nechat okno otevřené je chyba.
Text chyby jako vodítko
Rollblock Casino vás nasměruje
Obrazovka vrátí hlášku, že podobný účet už existuje. Stává se to, když si člověk založil profil dřív na jiný e-mail a teď si myslí, že začíná znovu. Poznáte to i podle toho, že po vložení vkladu chybí bonus, který jste čekali. Najděte v e-mailové schránce starší registraci a zkuste se přihlásit z ní. Pokud se dostanete dovnitř, nechte si jeden účet a druhý nechte zavřít. Nefunguje ani jedna adresa? Ozvěte se přes chat na stránce nebo na [email protected].
Dřív správně, teď špatně
Kolonky se samy vyplní, protože si prohlížeč pamatuje starší přihlášení. Snadno se stane, že heslo v kolonce pochází z doby před změnou a e-mail z jiného zařízení, takže obrazovka hlásí neplatné údaje. Nový přístup získáte odkazem pro obnovení hesla, který dorazí na registrační adresu. Vymažte nabídku prohlížeče a vepište údaje ručně podle sebe. Zkontrolujte, jestli sedí i velká písmena a jestli jste nepřepnuli klávesnici. Když chyba zůstává i po ručním vyplnění, ozvěte se podpoře přes chat na stránce.
Zpráva místo přihlášení
Místo účtu se ukáže zpráva, že přihlášení není možné. Za tím často stojí sebevyloučení, přestávka v hraní nebo limit, který jste si sami nastavili a který se ještě neuzavřel. Hláška bývá krátká, takže se snadno přehlédne. Otevřete e-mail s potvrzením a zjistěte, do kdy omezení platí. Počkejte do konce lhůty, dřív vás systém zpátky nepustí. Nejste si jistí délkou omezení? Napište na [email protected], podpora je tu nonstop sedm dní v týdnu.
Přihlaste se k Rollblock Casino a mějte vše pod palcem
Držíme se toho, co u nás platí od prvního dne: k účtu se dostanete jen s údaji z registrace, nic víc nepotřebujete.
Kdo po vás chce heslo?
Nejčastější obava zní, jestli vás někdo nepřesvědčí, abyste mu heslo sami vydali.
Odpovědi k přístupu do účtu
Jak se přihlásit z telefonu?
Vstup přes mobilní prohlížeč. V telefonu otevřete prohlížeč a jděte na stejnou adresu jako na počítači, žádnou jinou cestu nepotřebujete. Kolonky pro e-mail a heslo se poskládají pod sebe a klávesnice nabídne adresu, kterou jste použili při registraci. Po odeslání se načte přehled účtu se zůstatkem a historií, tedy totéž, co vidíte u stolu. Účet je jeden, takže se nemusíte nikde znovu registrovat.
Načítání se zaseklo?. Když stránka zůstane bílá, obnovte ji a zkuste jinou síť, třeba mobilní data místo wi-fi. Pokud vás to pořád odhlašuje, zkontrolujte, zda prohlížeč nemaže cookies po každém zavření a zda si nepamatuje staré heslo, které jste mezitím změnili. Pomáhá i vypnutí úsporného režimu, který na pozadí zavírá karty. Když nepomůže nic z toho, napište na [email protected] a připojte, co jste zkoušeli.