Než vsadíte další

Jak si v Rollblock Casino nastavit zodpovědné hraní?

Hrajte jen od 18 let a mějte jistotu, že limity vkladů, sázek i času, přestávka a sebevyloučení jsou v každém účtu Rollblock Casino.

Pět klíčových údajů

Přehled zásad zodpovědného hraní

Jedna tabulka odpoví, komu volat, kde hledat vyloučení a na koho se obrátit s dotazem.

PoložkaÚdaj
Minimální věk18+
LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/371/2021
Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Když chcete zpomalit

Dřív než prohrajete, rozhodujete vy

Když účet doplňujete příliš často

Strop pro vklady za zvolené období drží vaše peníze mimo hru. Zapněte ho, když chcete mít jistotu, že účet nedoplníte ve slabé chvíli.

Nastavte si strop sázky

Sázkový limit určí nejvyšší částku na jednu sázku nebo na vybrané období. Nastavte ho, pokud sázíte ve vlnách a chcete mít strop dřív, než začnete.

Když se čas ztrácí

Časový limit hlídá, jak dlouho zůstanete ve hře, a sám vás upozorní, že je čas skončit. Zapněte ho ve chvíli, kdy u obrazovky ztrácíte pojem o čase.

Odstup bez rušení účtu

Přestávka zavře hru na určitou dobu, ale účet i peníze na něm zůstávají vaše. Zvolte ji, když potřebujete odstup a nechcete hned rušit celý účet.

Konec hraní v účtu

Sebevyloučení uzavře přístup ke hraní a je nejtvrdší nástroj v účtu. Sáhněte po něm, když limity nestačí; zápis do Rejstříku vyloučených osob lze podat z účtu.

Rychlé nastavení

Získáte limit dřív, než usednete ke hře

Těchto pět kroků vás dovede k limitu nastavenému v účtu, ještě než začnete hrát.

  1. 1

    Kde nastavení najdete?

    Přihlaste se a otevřete nastavení svého účtu. Zkontrolujte, že jste v osobním profilu, kde se ukládají limity právě pro vás.

  2. 2

    Přehled všech možností

    Najděte sekci s limity a přestávkami. Porovnejte, které položky nabízí, a vyberte tu, která odpovídá tomu, co chcete mít pod kontrolou.

  3. 3

    Nejdřív druh, potom částka

    Zvolte druh limitu: vklady, sázky, nebo čas. U každého uvidíte, co omezuje, takže vyberte podle toho, co vás poslední dobou nejvíc zaměstnávalo.

  4. 4

    Na jak dlouho limit platí?

    Zvolte období, na které má limit platit, a částku, kterou unesete i v slabším měsíci. Rezervu, kterou potřebujete jinde, do limitu nepočítejte.

  5. 5

    Kontrola v přehledu účtu

    Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu. Když něco nesedí, obraťte se na podporu e-mailem nebo v chatu.

Ochrana účtu

Krátká pauza a dlouhé vyloučení

Pauza i vyloučení se nastavují v účtu a nemusíte kvůli nim nikam volat.

Před přestávkou a po ní
V účtu si zapnete přestávku v hraní a hra se vám pozastaví na zvolenou dobu. Po celou dobu nejde vkládat ani sázet, peníze na zůstatku zůstávají vaše. Stačí přestávku potvrdit v nastavení a platí okamžitě.
Sebe bez přístupu ke hře
Sebe jsem si zavřel přístup k hraní na delší dobu a zpět to nejde vzít. V účtu se sebevyloučení spustí stejně snadno jako pauza, ale během něj se do hry nevrátíte. Rozhodnutí platí, dokud lhůta neuplyne.
Ochrana napříč provozovateli
Česko vede Rejstřík vyloučených osob (RVO), který spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis je na dobu neurčitou a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz
Tři kontakty

Zavolejte, když chcete mít klid

Stejně jako u nás v účtu platí i tady: mluvit o problému je první krok.

  1. 1

    Národní linka pro odvykání

    Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké a hovoří se na ní důvěrně. Volat můžete v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

  2. 2

    Naberte kurz

    Naberte kurz provozuje linku, která je dostupná nonstop, pro hráče i jejich rodiny. Kromě telefonátu nabízí i online poradenství každý den mezi osmou a dvaadvacátou hodinou. nabertekurz.cz

  3. 3

    Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

    Mapa pomoci ukáže služby ve vašem okolí, kde se věnují závislosti, dluhům i situaci v rodině. Na jednom místě najdete adresy, kam se dá zajít osobně. zodpovednehrani.cz

Sedm znaků

Kdy je čas zpomalit?

Pomůže vám rozpoznat vlastní situaci dřív, než se z hry stane starost.

Čím dřív si všimnete, že hra přestala být zábavou, tím snáz se dá něco změnit. Limit nebo přestávka v účtu je první krok a nemusí být poslední. Hra je zábava s cenou, ne způsob, jak vydělat.
Znaky, které stojí za pozornost
Projděte si je v klidu a upřímně sami u sebe.
  • Hrajete déle, než jste chtěli
  • Vkládáte víc, než jste si naplánovali
  • Hra se vrací do myšlenek i mimo ni
  • Dořešit prohru dalším vkladem
  • Tajit hraní před blízkými
  • Půjčovat si peníze na hru
  • Hra kvůli náladě, ne pro zábavu
Ochrana mladistvých

Dospělým zábava, dětem ochrana

V Rollblock Casino ověřujeme věk dřív než první vklad a rodinám nabízíme klidnou cestu k pomoci.

První výplata a doklady
Registrace projde jen tehdy, když je vám alespoň 18 let a údaje sedí s dokladem. Teprve po ověření totožnosti můžeme uvolnit první výplatu.
Jak zablokovat weby doma?
Nainstalujte na rodinný počítač i telefon nástroj, který blokuje hazardní weby. Proberte s dítětem, proč tam ta hranice je, a nastavte ji společně.
Kde hledat pomoc pro blízké?
Mluvte s blízkým bez obviňování a o penězích jednejte klidně. Národní linka pro odvykání 800 350 000 je tu pro hráče i jejich rodiny.
Pět odpovědí na krátko

Když dochází trpělivost s vlastním hraním

Jak si nechám účet v Rollblock Casino natrvalo zavřít?
+
Napište z registračního e-mailu na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, že je účet uzavřen, a hraní tím končí. Uzavření účtu je krok na celý život, proto ho zvažte s chladnou hlavou.
Dá se nastavený limit později změnit a jak?
+
Ano, limit upravíte ve stejné sekci svého účtu, kde jste ho nastavili. Zpřísnění bývá otázkou chvilky, uvolnění limitu se záměrně řeší pomaleji, aby vás nezaskočilo v rozjeté hře. Nové hodnoty si před dalším vkladem ověřte v přehledu účtu.
Z jakého důvodu kasino ověřuje, že mi je osmnáct?
+
Věk ověřujeme proto, že hrát smí pouze osoby od 18 let, a bez potvrzení věku účet neaktivujeme. Doklad totožnosti proto patří k běžnému ověření stejně jako potvrzení adresy. Nejde o zdržování, ale o zákonnou povinnost vůči vám i vašemu okolí.
Můžu sebevyloučení zrušit, když se to rozmyslím?
+
Ne, sebevyloučení běží celou zvolenou dobu a předčasně ho ukončit nelze. Po celou dobu vám účet zůstane uzavřený pro hraní a vklad. Volte proto délku podle toho, kolik času opravdu potřebujete, ne podle momentální nálady.
Kam se obrátit, když hraje příliš mnoho můj blízký?
+
Zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, která slouží i rodinám a blízkým. Služba Naberte kurz na čísle +420 777 477 877 je dostupná nonstop a nabízí i online poradenství. Pomoc pro vás neznamená obviňování, ale klidný rozhovor s odborníkem.